Notruf
Wer medizinische Hilfe braucht, wählt den Notruf! Wie war die Nummer noch gleich? 19 222!? Nein! Für die Polizei wählt man die 112. Nein! Das ist auch nicht korrekt! Wie es richtig geht, erfährst du hier!
Vorab. In Deutschland gibt es zwei wichtige Notrufnummern! Über die 110 erreicht man die nächste Polizeidienststelle. Über die 112 wird die Feuerwehr und der Rettungsdienst alarmiert!
110 | 112 |
Polizei | Feuerwehr und Rettungsdienst |
Die Notrufnummern sind kostenlos und können auch ohne Guthaben vom Handy aus gewählt werden. Um einen Notrufmissbrauch zu unterbinden muss bei einem Handy jedoch eine SIM-Karte eingelegt sein. Die Nummer 112 gibt übrigens Europaweit!
Beim Absenden eines Notrufs ist es wichtig klar und deutlich zu sprechen. Zudem sollte folgende Informationen unbedingt mitgeteilt werden.
Wo ist etwas geschehen?
Nennen Sie den Ort an dem Hilfe benötigt wird. Zum Beispiel die Straße, Hausnummer, Stadtteil, Ort oder die Kilomterangaben auf der Autobahn. Je genauer die Angabe, desto schneller finden die Rettungskräfte die Einsatzstelle.
Was ist passiert?
Beschreiben Sie das Ereignis so genau wie möglich aber auch so kurz wie Nötig.
Wie viele Personen sind betroffen? Welche Verletzungen haben diese?
Nennen Sie die Anzahl der betroffenen Personen. Beschreibe welche Verletzungen vorliegen. Dies ist Wichtig um genug und die passenden Rettungskräfte zu schicken.
Wer ruft an?
Nenne deinen Namen und wenn bekannt die Telefonnummer von der du anrufst. Dies ermöglicht einen Rückruf für eventuelle Fragen der Leitstelle. Deshalb solltest du, wenn möglich in der nähe des Telefons bleiben.
Warten auf Rückfragen!
Lege nicht direkt auf! Warte auf Rückfragen des Leitstellendisponenten. Beende das Gespräch erst wenn keine Rückfragen mehr offen sind.
Wenn du Hilfe brauchst, du dich in einer unsicheren Situation befindest, in der du nicht weißt, ob es richtig oder fasch ist den Notruf zu wählen, zöger nicht! Du rettest unter Umständen Leben. Die Feuerwehr ist innerhalb von 10 Minuten am Einsatzort. Auch der Rettungsdienst ist schnell vor Ort. Selbst wenn sich herausstellt, dass kein Notfall vorliegt, trägst du nicht die Kosten für den Einsatz. Besser einmal zu viel den Notruf wählen, als einmal zu wenig! Böswilligkeit wird jedoch strafrechtlich durch die Polizei geahndet.
Die Nummer 19 222 ist eine alte Notrufnummer. Diese ist bis heute noch aktiv und wird vom Rettungsdienst für andere organisatorische Absprachen genutzt. Im Notfall ist jedoch die 112 zu wählen, da die 112 vom Disponenten immer bevorzugt wird.